第1866章 别和天斗(5 / 9)

个缓冲带和信任锚点。钱先放到它那里,它告诉卖家钱已到位,可以发货,买家收到货,检查没问题,确认可以付款,它才把钱给卖家。”

“这就把单次交易的信任风险,从陌生的买卖双方,转移到了相对稳定的、有品牌背书的支付平台身上。”

“对买家来说,购物风险大大降低;对卖家来说,因为有平台担保,也能吸引更多犹豫的顾客下单。这是它能做起来的根本。”

郭铿点头,接过话头,“刘樯东也是这个意思。他跟我说,现在景东上,老客户、熟客还好,信任是慢慢建立的。但新客户,尤其是第一次下单的,面对一个没听过的商家或者陌生的品牌,下单付款前那个心理斗争,非常明显。很多订单就卡在支付环节,流失了。”

“而且,就算用了网银,一旦发生退货退款,钱从商家账户退回买家账户,周期很长,体验很差,纠纷也多。他感觉,没有一个顺畅、可信的支付闭环,电商的交易规模天花板很快就到了。”

“所以现在摆在电商公司面前的路,其实就两条。”李乐是目光投向沙池里正和一个扎着羊角辫的小姑娘一起地把沙子装到小桶里的李椽。

“一是自己咬牙,投入重金,搭建自己的支付体系,就像支付鸨那样。好处是,数据、客户、资金流都在自己手里,能形成生态闭环,未来想象空间大。坏处是,投入巨大,门槛极高,而且,”

他顿了顿,看向郭铿。“中间和银行的对接,技术难度和商务谈判成本极高。另外,这东西,国内现在压根没有明确的法律法规来界定它到底是什么,该怎么管。银行和第三方支付之间,权利义务怎么划分?一旦做起来,资金池形成,资金沉淀产生的利息归谁?万一平台挪用资金、卷款跑路,或者被黑客攻击,损失谁承担?”

“这里头涉及的资金安全、挪用风险、孳息归属,甚至可能的洗钱通道问题,都非常敏感。操作起来,是个雷区。”

“二是,对接现成的第三方支付平台,比如支付鸨,或者其他正在冒头的小支付公司。交手续费,借用别人的渠道和信用背书。好处是省心省力,快速上线。坏处是,命脉捏在别人手里,数据别人也有,手续费是一笔长期成本,而且,如果这个第三方支付平台自己出了问题,或者将来坐大了,反过来卡你脖子,你毫无反抗之力。”

郭铿身体微微前倾,镜片后的眼神闪烁着信息灵通者特有的微光,压低了些声音,“不过,你说的监管和规范,其实我这边听到一些风声,妈行那边,从去

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